Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22/01/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.groupegarrigue.fr est :
- GROUPE GARRIGUE VULCO
- Adresse : 1457 route de Salviac, 46300 GOURDON, France
- Téléphone : +33 5 65 41 95 95
- E-mail : contact@groupegarrigue.com
2. Données que nous collectons
Selon les formulaires et votre navigation, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom (si fournis).
- Données de contact : e-mail, téléphone, adresse (si fournis).
- Données liées à votre demande : contenu du message, informations nécessaires à un devis, à un rendez-vous ou à une demande de service.
- Données techniques : adresse IP, informations de navigateur et journaux techniques (logs) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
- Cookies et traceurs : voir section 6.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
-
Répondre à vos demandes (contact, devis, informations)
Base légale : intérêt légitime (répondre à vos sollicitations) ou exécution de mesures précontractuelles. -
Gestion de la relation client (suivi des échanges, prise de rendez-vous, gestion des demandes)
Base légale : exécution d'un contrat / mesures précontractuelles, ou intérêt légitime. -
Sécurité du site et prévention des abus (protection contre la fraude, attaques, spam)
Base légale : intérêt légitime. -
Mesure d'audience et amélioration (si activée et acceptée via cookies)
Base légale : consentement.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes du GROUPE GARRIGUE VULCO habilités à traiter votre demande. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils nécessaires au fonctionnement), uniquement dans la limite de leurs missions et avec des garanties appropriées.
5. Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :
- Demandes via formulaires (contact/devis) : durée nécessaire au traitement, puis archivage limité à des fins de preuve ou de suivi (généralement 12 à 36 mois selon le contexte).
- Clients : durée de la relation contractuelle puis conservation conforme aux obligations légales (comptabilité, garanties, litiges).
- Logs techniques / sécurité : durée courte et proportionnée (généralement quelques mois), sauf obligation ou incident de sécurité.
- Cookies : voir section 6.
6. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (par exemple : mémorisation d'un choix, sécurité, session). D'autres cookies (par exemple de mesure d'audience ou services tiers) peuvent être utilisés uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le module de gestion des cookies (si présent) ou les paramètres de votre navigateur.
7. Transferts hors Union européenne
Par défaut, vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Si certains prestataires impliquent un transfert hors UE, celui-ci sera encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures supplémentaires).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (contrôles d'accès, sécurisation des échanges, mesures anti-abus). Malgré tout, aucun système n'est invulnérable (oui, même les meilleurs).
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon les cas).
Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@groupegarrigue.com. Afin de traiter votre demande, une preuve d'identité peut être demandée si nécessaire.
10. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
11. Hébergement
Le site est hébergé par OVH.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
contact@groupegarrigue.com | +33 5 65 41 95 95
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- E-mail : contact@groupegarrigue.com
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- Clients : durée de la relation contractuelle puis conservation conforme aux obligations légales (comptabilité, garanties, litiges).
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10. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
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